Datenschutzerklärung

  • 1. Zweck dieser Erklärung
    • Diese Datenschutzerklärung erläutert in verständlicher Form, welche personenbezogenen Daten im Online-Shop yorqaven verarbeitet werden, aus welchen Gründen dies geschieht und welche Rechte betroffenen Personen zustehen.
    • Sie gilt für Websitebesuche, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rücksendungen, Erstattungen, Beschwerden und sonstige Kontaktaufnahmen.
  • 2. Kontaktdaten des Verantwortlichen
    • yorqaven
    • Anschrift:
      3208 Durant Dr
      Midland, TX 79705
      Vereinigte Staaten
    • E-Mail: contact@yorqaven.com
    • Telefon: +1 (432) 083-7516
  • 3. Grundsätze der Verarbeitung
    • Personenbezogene Daten werden:
      • rechtmäßig und nachvollziehbar verarbeitet;
      • nur für festgelegte Zwecke verwendet;
      • auf das erforderliche Maß beschränkt;
      • bei festgestellten Fehlern berichtigt;
      • nur innerhalb der erforderlichen Dauer gespeichert;
      • durch angemessene Sicherheitsmaßnahmen geschützt.
    • Eine Verwendung für einen unvereinbaren Zweck setzt eine eigenständige Rechtsgrundlage voraus.
  • 4. Daten bei Nutzung des Shops
    • Beim Shop-Aufruf entstehen technische Verbindungs- und Nutzungsdaten.
    • Hierzu zählen IP-Adresse, Zeitstempel, Browser, Gerät, Betriebssystem, angeforderte Inhalte und technische Statusinformationen.
    • Diese Verarbeitung unterstützt:
      • die Anzeige und Funktionsfähigkeit des Shops;
      • die Erkennung technischer Fehler;
      • die Abwehr unbefugter Zugriffe;
      • die Sicherung von Bestell- und Zahlungsvorgängen;
      • die Stabilität der technischen Infrastruktur.
  • 5. Daten bei einer Bestellung
    • Für die Vertragsabwicklung werden insbesondere folgende Angaben verwendet:
      • Name;
      • E-Mail-Adresse;
      • Lieferanschrift;
      • Rechnungsanschrift;
      • Telefonnummer der Lieferadresse;
      • bestellte Produkte;
      • Bestellwert;
      • Versandauswahl;
      • Zahlungsart;
      • Zahlungs- und Versandstatus.
    • Die Pflichtfelder sind für Vertragsabschluss, Zahlung oder Zustellung erforderlich.
    • Als optional gekennzeichnete Angaben können ausgelassen werden, sofern sie nicht im Einzelfall für eine zustellfähige Adresse benötigt werden.
  • 6. Zahlungsinformationen
    • Zahlungen werden über Authorize.Net und beteiligte Zahlungsinstitute verarbeitet.
    • Im Checkout stehen Visa, Mastercard und American Express zur Verfügung.
    • Zahlungsinformationen werden für Autorisierung, Sicherheitsprüfung, Abrechnung und Rückerstattung verwendet.
    • Eine Weiterverwendung zu sachfremden Zwecken findet nicht statt.
    • Für Kartenprüfungen können Sicherheitsmerkmale und Authentifizierungsinformationen verarbeitet werden.
  • 7. Liefer- und Einfuhrdaten
    • Zur Lieferung werden erforderliche Empfänger- und Sendungsdaten an Logistikpartner übermittelt.
    • Bei DDP-Lieferungen dürfen die für Einfuhr, Zollabfertigung und Nachweis erforderlichen Angaben verarbeitet werden.
    • Alle anwendbaren Steuern, Zölle und Einfuhrabgaben sind bereits im ausgewiesenen Gesamtpreis enthalten.
    • Die Datenübermittlung an Logistik- oder Zollstellen beschränkt sich auf den jeweiligen Abwicklungszweck.
  • 8. Rückgaben, Erstattungen und Beschwerden
    • Bei einer Rückgabe oder Beanstandung können folgende Informationen verarbeitet werden:
      • Bestellnummer;
      • Artikelangaben;
      • Rückgabe- oder Beanstandungsgrund;
      • Versandnachweis;
      • Fotos eines Mangels oder Transportschadens;
      • Kommunikationsverlauf;
      • Erstattungsstatus.
    • Vor der Rücksendung an die Shopanschrift wird eine Kontaktaufnahme über contact@yorqaven.com empfohlen.
    • Die dabei übermittelten Daten dienen der Zuordnung, Prüfung und Abwicklung.
    • Die Empfehlung begründet keine zusätzliche Voraussetzung für gesetzliche Widerrufs- oder Mängelrechte.
  • 9. Datenempfänger
    • Personenbezogene Daten erhalten nur Stellen, die sie für den jeweiligen Vorgang benötigen.
    • Dazu gehören:
      • technische Shop- und Hosting-Dienste;
      • Authorize.Net;
      • Visa, Mastercard oder American Express sowie beteiligte Kreditinstitute;
      • Versand-, Logistik- und Einfuhrdienstleister;
      • IT- und Sicherheitsanbieter;
      • Berater oder Behörden bei gesetzlicher Erforderlichkeit.
    • Eine Veräußerung personenbezogener Kundendaten zu sachfremden Zwecken findet nicht statt.
  • 10. Internationale Verarbeitung
    • Daten können in den Vereinigten Staaten oder anderen Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.
    • Eine solche Verarbeitung erfolgt unter Beachtung der für Drittlandübermittlungen geltenden Voraussetzungen.
    • Soweit erforderlich, werden angemessene Garantien, Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich anerkannte Übermittlungsinstrumente eingesetzt.
  • 11. Aufbewahrung und Löschung
    • Bestell- und Rechnungsdaten werden entsprechend zwingender steuer- und handelsrechtlicher Pflichten gespeichert.
    • Zahlungsnachweise bleiben nur so lange erhalten, wie dies für Abrechnung, Erstattung, Rückbelastungen, Betrugsabwehr oder gesetzliche Nachweise erforderlich ist.
    • Anfragen werden nach Abschluss des Vorgangs und Ablauf der einschlägigen Nachweis- oder Verjährungsfristen gelöscht.
    • Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht, anonymisiert oder gesperrt.
  • 12. Schutzmaßnahmen
    • Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt.
    • Zugriffe werden auf berechtigte Personen und erforderliche Verarbeitungsvorgänge beschränkt.
    • Technische Systeme werden gegen Verlust, Manipulation und unbefugte Kenntnisnahme abgesichert.
    • Kein internetgestütztes Verfahren kann einen absoluten Schutz gegen jedes denkbare Risiko gewährleisten; gesetzlich erforderliche Schutzmaßnahmen bleiben hiervon unberührt.
  • 13. Rechte der Nutzer
    • Betroffene Personen können im gesetzlichen Umfang:
      • eine Auskunft verlangen;
      • unrichtige Daten berichtigen lassen;
      • die Löschung verlangen;
      • eine Einschränkung der Verarbeitung beantragen;
      • bereitgestellte Daten in einem übertragbaren Format erhalten;
      • einer interessenbasierten Verarbeitung widersprechen;
      • eine Einwilligung für die Zukunft widerrufen;
      • eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.
    • Ein Antrag kann per E-Mail an contact@yorqaven.com übermittelt werden.
    • Zur Vermeidung einer Offenlegung an unbefugte Dritte kann eine angemessene Identitätsprüfung vorgenommen werden.
  • 14. Keine Einschränkung von Verbraucherrechten
    • Datenschutzanträge verändern keine laufenden Widerrufs-, Rückgabe-, Erstattungs- oder Mängelfristen.
    • Erforderliche Vertragsdaten dürfen trotz eines Löschantrags weiterverarbeitet werden, soweit eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder eine andere vorrangige Rechtsgrundlage besteht.
    • Nach Ende dieser Grundlage werden die Daten gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.
  • 15. Datenschutzkontakt
    • Datenschutzbezogene Anliegen sind an contact@yorqaven.com zu richten.
    • Die Anfrage sollte das gewünschte Betroffenenrecht und die zur Zuordnung notwendigen Informationen enthalten.
    • Sensible Zahlungsdaten oder vollständige Kartennummern sollten nicht per E-Mail übermittelt werden.