Allgemeine Geschäftsbedingungen

  • 1. Anwendungsbereich
    • Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop yorqaven aufgeben.
    • Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließt.
    • Abweichende Bedingungen eines Kunden werden nur Bestandteil des Vertrags, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.
    • Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben vorrangig.
  • 2. Anbieter und Vertragspartner
    • Vertragspartner des Kunden ist:
    • yorqaven
    • Anschrift:
      3208 Durant Dr
      Midland, TX 79705
      Vereinigte Staaten
    • E-Mail: contact@yorqaven.com
    • Telefon: +1 (432) 083-7516
  • 3. Erfasste Produktbereiche
    • Die Bedingungen beziehen sich auf die im Shop angebotenen:
      • Werkzeugtaschen;
      • Umhängetaschen;
      • Rucksäcke;
      • Reisetaschen;
      • Sporttaschen;
      • Haustier-Transporttaschen;
      • Gürteltaschen;
      • Geldbörsen;
      • Laptoptaschen;
      • Aktentaschen.
    • Für eine Bestellung gelten ergänzend die auf der jeweiligen Produktseite eingeblendeten Eigenschaften, Maße, Materialien, Varianten und Nutzungshinweise.
  • 4. Darstellung der Produkte
    • Die Veröffentlichung eines Artikels im Shop stellt die Aufforderung an den Kunden dar, eine Bestellung abzugeben.
    • Vor dem Absenden kann der Kunde seine Auswahl, Lieferdaten, Zahlungsdaten, Versandkosten und den Gesamtpreis prüfen und Eingabefehler berichtigen.
    • Die Bestellung wird durch Betätigung der entsprechend gekennzeichneten Bestellschaltfläche verbindlich übermittelt.
    • Der elektronische Eingang der Bestellung kann automatisiert bestätigt werden.
    • Eine reine Eingangsbestätigung ist nur dann zugleich eine Vertragsannahme, wenn dies aus ihrem Inhalt eindeutig hervorgeht.
    • Der Vertrag kommt durch eine ausdrückliche Annahme, Zahlungsbestätigung oder Versandbestätigung zustande, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
  • 5. Vertragssprache und Bestellinformationen
    • Die für den deutschen Markt verwendete Vertragssprache ist Deutsch.
    • Die für den Vertrag erforderlichen Informationen werden vor Abschluss des Bestellvorgangs zugänglich gemacht.
    • Der Kunde kann die angezeigten Bestelldaten vor dem Absenden speichern oder ausdrucken.
    • Bestellinformationen werden entsprechend den gesetzlichen Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten verarbeitet.
  • 6. Preise und DDP-Abwicklung
    • Sämtliche Verkaufspreise werden in Euro (€) angegeben.
    • Der ausgewiesene Preis umfasst alle auf den Kauf anwendbaren Steuern.
    • Die Lieferung nach Deutschland erfolgt im DDP-Verfahren.
    • Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und sonstige für die ordnungsgemäße Einfuhr und Zustellung erforderliche Abgaben sind im angezeigten Gesamtpreis enthalten.
    • Nach dem Bestellabschluss entstehen für die vertragsgemäße Lieferung keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrforderungen gegenüber dem Kunden.
    • Versandkosten werden gesondert ausgewiesen, bevor die Bestellung verbindlich abgegeben wird.
    • Bei Bestellungen unter 158,65 € beträgt das Versandentgelt 8,45 €.
    • Ab 158,65 € Bestellwert beträgt das Versandentgelt 0,00 €.
  • 7. Zahlungsmethoden
    • Im Bestellvorgang können folgende Kartenarten angeboten werden:
      • Visa;
      • Mastercard;
      • American Express.
    • Maßgeblich sind ausschließlich die Zahlungsarten, die im konkreten Checkout aktiviert und auswählbar sind.
    • Die technische Abwicklung erfolgt über Authorize.Net sowie die jeweils beteiligten Karten- und Kreditinstitute.
    • Für die angebotenen Zahlungsarten erhebt yorqaven keine gesonderte Zahlungsgebühr.
    • Fremde Entgelte einer kartenausgebenden Stelle, insbesondere für Währungsumrechnungen oder internationale Kartennutzung, richten sich nach deren Vertragsbedingungen.
  • 8. Zahlungsautorisierung
    • Die Zahlungsdaten werden zur Autorisierung an den eingesetzten Zahlungsdienst übermittelt.
    • Sicherheitsprüfungen und Authentifizierungsverfahren können Bestandteil des Zahlungsablaufs sein.
    • Wird die Zahlung abgelehnt oder nicht vollständig autorisiert, kann die Bestellung nicht abgeschlossen oder zur Bearbeitung freigegeben werden.
    • Der Kunde kann in diesem Fall seine Angaben berichtigen oder eine andere im Checkout verfügbare Zahlungsart auswählen.
    • Eine Belastung erfolgt entsprechend dem im Bestellvorgang dargestellten Zahlungsablauf.
  • 9. Lieferung
    • Lieferungen erfolgen an vollständige und zustellfähige Anschriften innerhalb Deutschlands.
    • Der Kunde hat die Lieferangaben vor Absendung der Bestellung auf Richtigkeit zu prüfen.
    • Die reguläre Transport- und Zustellzeit beträgt 8 bis 13 Werktage.
    • Soweit vor dem Kauf zusätzlich eine Bearbeitungszeit ausgewiesen wird, ist diese bei der voraussichtlichen Gesamtlieferzeit zu berücksichtigen.
    • Sonnabende, Sonntage und gesetzliche Feiertage zählen nur dann als Werktage, wenn dies im konkreten Lieferangebot ausdrücklich angegeben ist.
    • Gesetzliche Rechte des Kunden bei einer verspäteten oder ausbleibenden Lieferung bleiben bestehen.
  • 10. Gefahrübergang
    • Bei Verbrauchsgüterkäufen geht das Risiko des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm benannten Empfangsberechtigten über.
    • Wählt der Kunde einen nicht vom Anbieter benannten Beförderer selbst aus, gelten die gesetzlichen Sonderregelungen.
    • Eine interne Übergabe an einen Versanddienstleister beseitigt keine zwingende Verantwortlichkeit gegenüber Verbrauchern.
  • 11. Stornierung vor dem Versand
    • Eine freiwillige Bestellstornierung kann bis zur Übergabe des betroffenen Artikels an den Beförderer beantragt werden.
    • Die Anfrage sollte unverzüglich an contact@yorqaven.com gesendet werden und Bestellnummer sowie Bestell-E-Mail-Adresse enthalten.
    • Entscheidend ist der Versandstatus bei Bearbeitung der Anfrage.
    • Nach wirksamer Stornierung wird der auf den stornierten Artikel entfallende Betrag über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückgezahlt.
    • Die Rückzahlung wird spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung der Stornierung veranlasst.
    • Nach Übergabe an den Beförderer gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte und die Rückgaberegelungen.
  • 12. Gesetzlicher Widerruf und freiwillige Rückgabefrist
    • Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Voraussetzungen zu.
    • Daneben gilt für die erfassten Artikel eine Rückgabefrist von 30 Tagen ab tatsächlicher Zustellung.
    • Die Einzelheiten zu Fristbeginn, Widerrufserklärung, Rücksendung, Kosten und Erstattung ergeben sich aus der Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
    • Die freiwillige Rückgaberegelung schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.
  • 13. Rücksendeanschrift
    • Rücksendungen sind an folgende Anschrift zu richten:
    • yorqaven
      3208 Durant Dr
      Midland, TX 79705
      Vereinigte Staaten
    • Zur Vermeidung von Zuordnungs- oder Zustellproblemen wird vor der Rücksendung eine Nachricht an contact@yorqaven.com empfohlen.
    • Die E-Mail-Empfehlung verändert keine gesetzlichen Fristen und stellt keine zusätzliche Wirksamkeitsvoraussetzung dar.
  • 14. Rücksendekosten
    • Bei einer Rückgabe ohne Sachmangel, Falschlieferung oder sonstigen vom Anbieter zu vertretenden Grund trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten.
    • Eine gesonderte Rückgabe- oder Bearbeitungsgebühr beträgt 0 %.
    • Bei mangelhafter, beschädigt übergebener oder falsch gelieferter Ware werden die erforderlichen Rücksendekosten nach den gesetzlichen Bestimmungen getragen.
    • Gesetzliche Ansprüche auf Nacherfüllung dürfen nicht von der Zahlung einer freiwilligen Rückgabegebühr abhängig gemacht werden.
  • 15. Erstattungsfristen
    • Bei einem gesetzlichen Widerruf wird die Rückzahlung spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung veranlasst.
    • Die Rückzahlung darf bis zum Eingang der Ware oder bis zur Vorlage eines Versandnachweises zurückgehalten werden, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
    • Bei einer freiwilligen Rückgabe wird die Erstattung spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware veranlasst.
    • Bei einer bestätigten Stornierung erfolgt die Veranlassung innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierungsbestätigung.
    • Die Gutschrift wird grundsätzlich auf dasselbe Zahlungsmittel vorgenommen, das für die Bestellung eingesetzt wurde.
    • Zusätzliche Laufzeiten des Kartenanbieters oder Kreditinstituts beginnen nach der Veranlassung der Rückzahlung und liegen außerhalb der unmittelbaren Zahlungsabwicklung durch yorqaven.
    • Für eine berechtigte Erstattung wird keine Bearbeitungsgebühr erhoben.
  • 16. Gesetzliche Mängelrechte
    • Für mangelhafte Waren gelten die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.
    • Der Kunde kann nach den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Nacherfüllung verlangen.
    • Scheitert die Nacherfüllung oder liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, kommen Minderung, Rücktritt und Schadensersatz in Betracht.
    • Freiwillige Rückgaberegelungen, Herstellergarantien oder Kulanzleistungen ersetzen keine gesetzlichen Mängelansprüche.
    • Eine Beanstandung kann an contact@yorqaven.com gesendet werden.
    • Bestellnummer, Beschreibung des Mangels und geeignete Abbildungen erleichtern die Prüfung, soweit ihre Bereitstellung für den Kunden zumutbar ist.
  • 17. Haftung
    • Die Haftung richtet sich nach dem anwendbaren Recht.
    • Unberührt bleibt die Haftung insbesondere:
      • bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit;
      • bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit;
      • nach zwingendem Produkthaftungsrecht;
      • bei arglistig verschwiegenen Mängeln;
      • bei ausdrücklich übernommenen Garantien;
      • bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten nach Maßgabe des Gesetzes.
    • Gesetzlich zwingende Verbraucheransprüche werden nicht durch abweichende Shop-Regelungen verkürzt.
  • 18. Ereignisse außerhalb des beherrschbaren Bereichs
    • Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, Streiks, Verkehrsunterbrechungen oder vergleichbare außergewöhnliche Umstände können die Bearbeitung oder Beförderung beeinflussen.
    • Der Kunde wird über eine erhebliche, bekannte Lieferbeeinträchtigung unter Verwendung der hinterlegten Kontaktdaten informiert.
    • Gesetzliche Rechte wegen Lieferverzugs, Unmöglichkeit, Rücktritt oder Erstattung bleiben bestehen.
  • 19. Personenbezogene Daten
    • Bestell- und Kontaktdaten werden nur auf einer einschlägigen Rechtsgrundlage und für die jeweiligen Abwicklungs-, Sicherheits-, Nachweis- oder gesetzlichen Aufbewahrungszwecke verarbeitet.
    • Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung und der DSGVO-Richtlinie.
  • 20. Anwendbares Recht
    • Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit diese Rechtswahl zulässig ist.
    • Zwingende Schutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
    • Für gerichtliche Zuständigkeiten gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
  • 21. Unwirksame Regelungen
    • Ist eine einzelne Klausel ganz oder teilweise unwirksam, gelten an ihrer Stelle die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
    • Die übrigen Regelungen bleiben anwendbar, soweit das Gesetz nichts anderes bestimmt.